Un gran cambio para los usuarios de Telcel en México: así es la nueva forma de contratar una eSIM

julio 4, 2025

Un gran cambio para los usuarios de Telcel en México: así es la nueva forma de contratar una eSIM

Por fin, Telcel ya permite contratar tarjetas eSIM desde la comodidad del hogar. Hasta ahora, para poder activar una eSIM en la modalidad prepago, era necesario acudir a un centro de atención al cliente de Telcel, pero eso ha cambiado: ahora es posible contratar una eSIM con un plan prepago sin tener que asistir en persona a uno de estos centros.

La compañía ha habilitado esta posibilidad en su página web, por lo que ahora el proceso es mucho más simple: si tienes un celular o una tablet compatible con tarjetas eSIM, puedes contratar un plan prepago Amigo y activar la tarjeta electrónica siguiendo una serie de pasos simples.

Cómo contratar y activar las eSIM prepago de Telcel

Originalmente, Telcel solo permitía contratar tarjetas eSIM en los planes pospago, pero el operador con el paso del tiempo habilitó esta opción para los usuarios de planes prepago. Sin embargo, el procedimiento de activación requería, hasta ahora, que los usuarios se acercaran a un Centro de Atención.

Telcel ha confirmado que esto ya no es necesario. Ahora es posible contratar una tarjeta eSIM desde cualquier lugar cuando seleccionamos y activamos uno de los paquetes Amigo Sin Límite, los cuales están disponibles desde los 100 pesos en su página web oficial.

Para contratar una eSIM de Telcel con un plan prepago, seguimos estos pasos:

  • Primero, debemos verificar que el dispositivo es compatible con las tarjetas eSIM. La lista oficial de Telcel incluye iPhones, iPads y dispositivos de las marcas Samsung, Huawei, Xiaomi, Motorola, Honor, OPPO y vivo.
  • Una vez comprobamos que el equipo es compatible, seleccionamos y contratamos uno de los paquetes Amigo Sin Límite desde la web oficial de Telcel
  • El operador nos enviará las instrucciones de descarga de la eSIM mediante un correo electrónico, es necesario seguir los pasos que allí nos indica al pie de la letra. Son pasos simples, pero importantes
  • Para poder activar la eSIM en el dispositivo mediante su código QR, es necesario verificar el correo electrónico mediante un código de autenticación en dos pasos

Y eso es todo, el proceso es muy simple, pero tiene un límite muy importante: este método solamente está disponible para líneas nuevas, al menos hasta ahora. Si tienes una línea existente y deseas trasladarla a una eSIM, es necesario que te comuniques con el operador. La compañía también recomienda que todo el proceso se realice cuando el dispositivo está conectado a una red WiFi estable, para evitar problemas durante el proceso de activación.

Foto de portada | Xataka (con edición)

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Eduardo Marín

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